お客様が困っておられることは、
企業規模や、担当者様のご経験で大きく異なります。

中小・零細企業の方、経験の少ない方は、
・申請書の書き方がわからない。
・イレギュラー事案発生時の対応がわからない。
・申請書が変わってしまって、わからない。
・提出先がわからない。
・労災の特別加入を検討したいが、よくわからない。
といったお悩みが多く、

経験・ノウハウを持っておられる企業様では、
・法改正が頻繁で、拾いきれない。
・手続きを擁するものが、大量で、イレギュラーも多く、煩雑。
という困りごとが多いようです。

そこで協心では、1社1社のお悩み、困りごとに対応して、
お客様にもっとも合う方法で、
必要なサービスや情報をご提供しています。

経験の少ない担当者様は、何に困っていらっしゃるか、何を求めているか、ご自身でもよくわかっていらっしゃらないことも多いため、まずは丁寧にお話を伺って、私たち協心がどのようにお手伝いをできるかを相談させていただくことから始めます。

経験・ノウハウを持っておられる企業様には、
大量な手続き、煩雑で面倒な手続き、イレギュラーで難しい手続きに、“迅速”、“正確”に対応させていただきます。
そのために、多くのスタッフを持つ、協心の規模の大きさが強みとなっています。

また、すべてのお客様に対して、
・事案が発生した際に、必要な手続きと情報を、速やかにご提供
・法改正の情報をつねに収集し、適切な時期に、わかりやすくご案内
させていただき、評価していただいています。

お客様からは、「対応が早いなあ」「話が通じるから、ラクだよ」
「法改正を知らなかったから、教えてくれて助かった」
「質問したら、すぐキッパリと回答してくれて安心」といったお声をいただいていますよ。